[$$poster]

#TCSG #ии
Т-Банк проводит эксперимент по полной автоматизации некоторых сегментов обращений в поддержке. Уже сейчас большие языковые модели банка выполняют до 40% действий сотрудника на сложных обращениях. Для всех крупных профессий в компании — продаж, представителей, ИТ — создаются ИИ-помощники. Более 50% сотрудников используют ИИ в работе хотя бы раз в месяц.